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購物常見問題
購物常見問題
購物達多少金額可享免運費
訂單送出後是否可以修改訂單或取消
禮盒包裝
Q1:購物達多少金額可享免運費
A1:
單筆訂單之購物金額達NT$1,500,可享免運費服務。
單筆訂單之購物金額未達免運費門檻,會收取NT$90運費/處理費。
若單筆訂單有退貨,造成購物金額未達免運費門檻,退貨時會扣除NT$90運費。
Q1:訂單送出後是否可以修改訂單或取消
A1:
若訂單尚未付款,您可以至"訂單查詢"點選
取消訂單
。
若訂單已完成付款,狀況仍在"未處理",您可以至"客服專區"
聯繫我們
。
確認商品尚未出貨,
我們會刷退您的訂單金額,之後訂單付款狀態會變成"未付款"。
若訂單已完成付款,
狀況是在"已出貨"
,則無法為你取消訂單。
Q1:禮盒包裝
A1:
單筆訂單金額達NT$2,000享一個免費禮盒包裝,如有需要,請於收件人資訊下方的備註欄註記。
Outlet特價商品
恕不提供免費禮盒包裝,請至禮品區加購此服務。
如需購買多項商品並需要分成數個禮盒包裝,請於訂購時分開下單。